Rückerstattungsrichtlinie

Einmalige Zahlungen

• Nicht erstattungsfähige Zahlungen für feste Guthabenmengen
• Guthaben sind sofort nach dem Kauf verfügbar
• Guthaben laufen basierend auf der Gültigkeitsdauer Ihres gekauften Pakets ab

Abonnementdienste

• Wiederkehrende Abrechnung mit automatischen Gebühren in jedem Abrechnungszeitraum
• Jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen kündbar
• Keine Rückerstattung, wenn mehr als 10 Guthaben während des aktuellen oder eines vergangenen Abonnementzeitraums verwendet wurden

Fehler melden

• Benutzer können Fehler oder Bugs an [email protected] melden
• Bitte geben Sie eine detaillierte Beschreibung des Problems an
• Unser Team ist bestrebt, Probleme umgehend zu beheben und zu lösen

Zusätzliche Informationen

Diese Richtlinie soll eine faire Nutzung gewährleisten und gleichzeitig die Servicequalität für alle Benutzer aufrechterhalten.

Die Rückerstattungsbeschränkungen spiegeln die verbrauchten Rechenressourcen bei der Verarbeitung Ihrer Literatursuchen und Zitate wider.

Wir ermutigen Benutzer, ihre Servicebedürfnisse vor dem Kauf sorgfältig zu prüfen. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf.