Política de Reembolso

Pagos Únicos

• Pagos no reembolsables por cantidades fijas de créditos
• Los créditos están disponibles inmediatamente después de la compra
• Los créditos expiran según el período de validez de su paquete comprado

Servicios de Suscripción

• Facturación recurrente con cargos automáticos cada ciclo de facturación
• Cancelable en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta
• Sin reembolso si se han utilizado más de 10 créditos durante el período de suscripción actual o cualquier pasado

Reporte de Errores

• Los usuarios pueden reportar errores o fallos a [email protected]
• Por favor proporcione una descripción detallada del problema
• Nuestro equipo tiene como objetivo abordar y resolver problemas prontamente

Información Adicional

Esta política está diseñada para asegurar un uso justo mientras se mantiene la calidad del servicio para todos los usuarios.

Las limitaciones de reembolso reflejan los recursos computacionales consumidos al procesar sus búsquedas de literatura y citas.

Animamos a los usuarios a considerar cuidadosamente sus necesidades de servicio antes de comprar. Si tiene preguntas, por favor contáctenos antes de hacer una compra.