Politique de remboursement

Paiements uniques

• Paiements non remboursables pour des quantités fixes de crédits
• Les crédits sont immédiatement disponibles après l'achat
• Les crédits expirent selon la période de validité de votre forfait acheté

Services d'abonnement

• Facturation récurrente avec prélèvements automatiques à chaque cycle de facturation
• Annulable à tout moment via les paramètres de votre compte
• Pas de remboursement si plus de 10 crédits ont été utilisés pendant la période d'abonnement actuelle ou passée

Signalement d'erreurs

• Les utilisateurs peuvent signaler des bugs ou erreurs à [email protected]
• Veuillez fournir une description détaillée du problème
• Notre équipe s'efforce de résoudre les problèmes rapidement

Informations supplémentaires

Cette politique est conçue pour assurer une utilisation équitable tout en maintenant la qualité du service pour tous les utilisateurs.

Les limitations de remboursement reflètent les ressources informatiques consommées lors du traitement de vos recherches et citations de littérature.

Nous encourageons les utilisateurs à bien réfléchir à leurs besoins de service avant d'acheter. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter avant d'effectuer un achat.