환불 정책

일회성 결제

• 고정 크레딧 수량에 대한 환불 불가 결제
• 구매 즉시 크레딧 사용 가능
• 구매한 패키지의 유효 기간에 따라 크레딧 만료

구독 서비스

• 매 청구 주기마다 자동 결제되는 정기 결제
• 계정 설정에서 언제든지 취소 가능
• 현재 또는 과거 구독 기간 동안 10 크레딧 이상 사용한 경우 환불 불가

오류 보고

• 사용자는 버그나 오류를 [email protected]로 보고할 수 있습니다
• 문제에 대한 자세한 설명을 제공해 주세요
• 우리 팀은 문제를 신속하게 해결하는 것을 목표로 합니다

추가 정보

이 정책은 모든 사용자에게 서비스 품질을 유지하면서 공정한 사용을 보장하기 위해 마련되었습니다.

환불 제한은 문헌 검색 및 인용 처리 시 소비되는 계산 리소스를 반영합니다.

구매 전에 서비스 필요성을 신중하게 고려하시기 바랍니다. 질문이 있는 경우 구매 전에 문의해 주세요.